Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du service Side Roads, une plateforme de mise en relation organisant des dîners et apéros entre inscrit·e·s ne se connaissant pas au préalable, sur la base d'affinités déclarées.

L'inscription et l'utilisation du service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

Chaque semaine, les membres indiquent leurs disponibilités via un sondage (ouvert du jeudi au dimanche). Un algorithme de compatibilité constitue des groupes le lundi, en tenant compte notamment de la proximité d'âge et des centres d'intérêt communs. Un administrateur valide chaque groupe et le lieu associé avant l'envoi des invitations.

Les membres invité·e·s doivent reconfirmer leur présence le mardi avant 17h. En cas de désistement, Side Roads tente de recomposer les groupes trop réduits en les fusionnant avec d'autres ; si l'effectif reste insuffisant malgré cela, l'événement peut être converti en apéro ou annulé — l'annulation étant systématiquement validée par un administrateur, jamais automatique.

Le lieu exact de rendez-vous est révélé le jour de l'événement à 17h. Side Roads s'efforce de proposer des lieux adaptés mais ne saurait garantir la disponibilité de chaque option de régime alimentaire ou d'accessibilité pour chaque événement — ces préférences sont prises en compte au mieux, sans garantie absolue.

Un salon de discussion est mis à disposition de chaque groupe, activé automatiquement 30 minutes avant l'heure du dîner et désactivé 3 jours après. En dehors de cette fenêtre, l'historique reste consultable mais l'envoi de nouveaux messages n'est pas possible.

Le contenu échangé relève de la seule responsabilité de ses auteur·rice·s. Tout comportement abusif, harcelant ou illicite peut faire l'objet d'un signalement et entraîner une suspension du compte.

Avant un événement, seul le prénom des autres participant·e·s est visible. La photo de profil, lorsqu'elle est renseignée, n'est révélée aux autres membres du groupe qu'à partir de 2 heures après le début de l'événement — jamais avant. La photo de profil est facultative à l'inscription mais devient obligatoire pour confirmer une première participation.

Chaque membre peut bloquer ou signaler un·e autre membre depuis l'application. Un membre bloqué ne pourra plus être associé au même groupe lors des matchings suivants.

Le service est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). Le numéro de téléphone est vérifié par SMS lors de l'inscription.

Chaque membre s'engage à fournir des informations exactes, à ne détenir qu'un seul compte, à se présenter aux événements confirmés et à adopter un comportement respectueux envers les autres membres et les établissements partenaires. Tout manquement peut entraîner un avertissement, une suspension ou une exclusion définitive.

Selon la ville et la période, la participation à un événement peut être gratuite ou soumise à une contribution — à l'unité ou via un abonnement avec un nombre de participations incluses. Les tarifs applicables, lorsqu'ils existent, sont affichés avant toute confirmation de paiement. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; Side Roads ne stocke aucune donnée bancaire.

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur un achat de participation. Ce droit ne peut plus être exercé une fois l'événement concerné passé, ou si vous avez expressément demandé le commencement de la prestation avant la fin du délai.

Toute confirmation de présence peut être retirée jusqu'à 17h la veille de l'événement. Une absence non signalée à un événement confirmé (« no-show ») peut être prise en compte dans l'évaluation de votre compte et, en cas de répétition, entraîner une restriction d'accès au service.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Side Roads n'utilise pas les photos de profil des membres à des fins promotionnelles ou marketing sans recueillir au préalable un consentement explicite et distinct pour cet usage spécifique.

La marque Side Roads, le logo, l'application et l'ensemble des éléments qui la composent sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Side Roads met en relation des membres et organise la logistique des événements, mais n'est pas partie aux échanges qui s'y déroulent. Side Roads ne saurait être tenue responsable du comportement des membres ou des établissements partenaires, ni des conséquences d'une information inexacte communiquée par un membre.

En cas de litige, vous pouvez nous contacter à contact@sideroads.fr. À défaut de résolution amiable, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation conformément à la réglementation en vigueur.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut d'accord amiable, de la compétence des tribunaux français.